永城115座公廁完成升級改造 打造“智能公廁”讓市民更方便

本報記者 袁國豪 通訊員 劉 丹 商丘網—商丘日報 2020-06-23 07:02

君子蘭公廁管理員在進行日常保潔。 記者 袁國豪 攝

公廁是展示城市形象的重要窗口,是城市公共服務體系建設的重要組成部分,也是城市文明的一面鏡子。

2015年,永城市在全省率先啓動“公廁革命”,截至目前,城區新建和改造公廁共投入使用115座,全部堅持“外部景觀化、內部賓館化、使用人性化、管理服務化”的理念,注重內外兼修,着力打造具有永城特色的亮點工程、精品工程和樣板工程。

環境:乾淨温馨 體現人性化

地磚、便器、洗手盆乾淨光潔,母嬰室內環境温馨,殘疾人坐便器、扶手設置人性化,整個公廁內空氣清新,這是永城市城區公廁留給記者的第一印象。位於經開區的桂花公廁,更是公廁中的“佼佼者”。

6月15日,記者走進桂花公廁,首先映入眼簾的是亮堂的“客廳”,桌椅板凳,還有電視機,市民可以在這裏休息;洗手枱上裝有感應式水龍頭和自動烘乾機,空氣中瀰漫着清新的香氣;男女廁、第三衞生間、管理室等一應俱全。該公廁管理員李廷夫正在擦着洗手枱,“這個公廁剛建立我就在這兒做管理員,這裏環境這麼好,每天工作都很愉悦,最重要的是現在公廁的沖洗自動化程度越來越高,保潔起來也輕鬆了。”李廷夫笑着説。

公廁不僅要從功能性、實用性方面滿足羣眾需求,而且要體現人文關懷。永城市新建公廁在達到無異味、無尿鹼存便,無蚊蟲、無水漬,免費手紙、洗手液、護手霜、烘手機和音樂等齊全的基礎上,更加突出人性化服務,不斷滿足不同人羣的如廁需求,設置了殘疾人專用的無障礙通道和第三衞生間,大大體現了人文關懷和人性化服務。

管理:品質服務 温暖市民心

公廁的環境衞生,離不開精細化的日常管理。永城市城區公廁管理,已實行“一人一廁”專人管理,在專業化、精細化管理上打出“組合拳”,制定了廁所“六個一”日常管理目標,即建立一個有力的管理機構,健全一套有效的管理制度和操作規程,設置一套規範的標識、標牌,明確一名專職管理人員,規範一套明晰的管理檔案,培訓一批示範崗位,有力推動了“廁所革命”由量向質的轉變。同時,四名專業維修人員劃分區域,責任到人,明確了“小修不過夜、大修不隔天”的維修理念,更好地為公廁正常使用服務。

公廁保潔員24小時以廁為家,住廁管廁,護廁如家,晝夜為公眾服務,嚴格執行清掃保潔、設施管理和維護的各項制度,使公廁始終保持乾淨整潔,讓羣眾如廁如家。李運清是沱南生態廣場木棉花公廁的保潔員,他告訴記者,每一塊抹布都有自己的用處,決不能混用,大便器堵漏閥每天都要摳出來用清水清洗,坐便器後方、門框等衞生死角也不能放過,每天拖地幾十遍,晚上地面還要衝洗消毒,空氣清新劑要時刻拿在手裏,一旦有異味就要噴灑。

如廁雖小事,關係大民生。為了營造一個讓市民舒心、乾淨整潔的如廁環境,永城市加大日常檢查力度,市園林綠化環境衞生中心基礎設施管理所人員深入各個公廁,查找問題,及時整改,加強對廁管員的管理教育,確保公廁衞生質量達標。

民生:品質更高 如廁更方便

每天清晨,家住水木清華園小區的温秀秀與愛人都要到汪樓溝風景帶晨跑。“人總有三急,有時候難免要去上個廁所。”作為汪樓溝風景帶的常客,她熟知這裏的點滴變化。她告訴記者,以前公廁沒有建好,尷尬的事出了不少。隨着公廁的完工和增多,市民如廁越來越方便,而且這裏的公廁環境讓人心情舒暢。

公廁內,免費手紙、刷臉取紙、微信掃碼取紙,讓市民徹底擺脱了上廁所忘帶手紙的尷尬。在公廁內洗手枱上,刷子、洗手液、營養霜、護手霜,這些家居用品也是一應俱全。公廁乾淨温馨的環境、管理員優質貼心的服務也給市民留下了深刻的印象。“這些變化讓我感覺到,黨和政府把公廁建設當成了民生工程在做。其實,公廁也是城市的名片,方便了市民的同時,也彰顯了城市的文明形象,我為這項惠民實事點贊。”市民趙中生説。

為確保公廁便民利民,永城市結合建設智慧城市和數字城市的要求,在互聯網+公廁方面下功夫,開通了微信“公廁地圖”服務,並且對城區公廁實施統一彙總編號、統一管理,對所有公廁用花卉統一命名,遊客和市民通過掃描二維碼或關注“永城公共衞生間”微信公眾號,用GPS指引路線即可第一時間找到離自己最近的公廁,少走冤枉路,快速如廁。

未來:目標已定 甘做服務員

隨着市民生活質量的提高,物質文明和精神文明的實現,市民的綜合素質也在不斷提高,城市公廁是城市文明的一扇窗户,維護守護好這扇文明之窗是公廁管理人的責任和義務。

“2020年,永城市公廁管理將從管理型向服務型轉變,通過開展‘我為誰服務、為什麼服務、怎麼服務’和評選‘最美公廁’活動,激勵大家做好城市服務員,讓拾金不昧,協助老弱病殘如廁、文明保潔,微笑服務成為公廁管理人的基本要求和素質。”市園林綠化環境衞生中心基礎設施管理所副所長陳紀華表示。目前,每個公廁都已經配備了“意見本”,標明瞭舉報投訴電話,市民可以把好的意見和建議進行留言。

目前,永城城區公廁從數量增加到質量提升,廣場遊園200米到300米,大街小巷300米到500米,羣眾步行幾分鐘即可輕鬆如廁,“小廁所”發生了脱胎換骨的變化,讓市民方便時更“方便”。

編輯: 張晨   責任編輯:李瑾瑜

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永城115座公廁完成升級改造 打造“智能公廁”讓市民更方便
2020-06-23 07:02   本報記者 袁國豪 通訊員 劉 丹   商丘網—商丘日報   我要評論 

君子蘭公廁管理員在進行日常保潔。 記者 袁國豪 攝

公廁是展示城市形象的重要窗口,是城市公共服務體系建設的重要組成部分,也是城市文明的一面鏡子。

2015年,永城市在全省率先啓動“公廁革命”,截至目前,城區新建和改造公廁共投入使用115座,全部堅持“外部景觀化、內部賓館化、使用人性化、管理服務化”的理念,注重內外兼修,着力打造具有永城特色的亮點工程、精品工程和樣板工程。

環境:乾淨温馨 體現人性化

地磚、便器、洗手盆乾淨光潔,母嬰室內環境温馨,殘疾人坐便器、扶手設置人性化,整個公廁內空氣清新,這是永城市城區公廁留給記者的第一印象。位於經開區的桂花公廁,更是公廁中的“佼佼者”。

6月15日,記者走進桂花公廁,首先映入眼簾的是亮堂的“客廳”,桌椅板凳,還有電視機,市民可以在這裏休息;洗手枱上裝有感應式水龍頭和自動烘乾機,空氣中瀰漫着清新的香氣;男女廁、第三衞生間、管理室等一應俱全。該公廁管理員李廷夫正在擦着洗手枱,“這個公廁剛建立我就在這兒做管理員,這裏環境這麼好,每天工作都很愉悦,最重要的是現在公廁的沖洗自動化程度越來越高,保潔起來也輕鬆了。”李廷夫笑着説。

公廁不僅要從功能性、實用性方面滿足羣眾需求,而且要體現人文關懷。永城市新建公廁在達到無異味、無尿鹼存便,無蚊蟲、無水漬,免費手紙、洗手液、護手霜、烘手機和音樂等齊全的基礎上,更加突出人性化服務,不斷滿足不同人羣的如廁需求,設置了殘疾人專用的無障礙通道和第三衞生間,大大體現了人文關懷和人性化服務。

管理:品質服務 温暖市民心

公廁的環境衞生,離不開精細化的日常管理。永城市城區公廁管理,已實行“一人一廁”專人管理,在專業化、精細化管理上打出“組合拳”,制定了廁所“六個一”日常管理目標,即建立一個有力的管理機構,健全一套有效的管理制度和操作規程,設置一套規範的標識、標牌,明確一名專職管理人員,規範一套明晰的管理檔案,培訓一批示範崗位,有力推動了“廁所革命”由量向質的轉變。同時,四名專業維修人員劃分區域,責任到人,明確了“小修不過夜、大修不隔天”的維修理念,更好地為公廁正常使用服務。

公廁保潔員24小時以廁為家,住廁管廁,護廁如家,晝夜為公眾服務,嚴格執行清掃保潔、設施管理和維護的各項制度,使公廁始終保持乾淨整潔,讓羣眾如廁如家。李運清是沱南生態廣場木棉花公廁的保潔員,他告訴記者,每一塊抹布都有自己的用處,決不能混用,大便器堵漏閥每天都要摳出來用清水清洗,坐便器後方、門框等衞生死角也不能放過,每天拖地幾十遍,晚上地面還要衝洗消毒,空氣清新劑要時刻拿在手裏,一旦有異味就要噴灑。

如廁雖小事,關係大民生。為了營造一個讓市民舒心、乾淨整潔的如廁環境,永城市加大日常檢查力度,市園林綠化環境衞生中心基礎設施管理所人員深入各個公廁,查找問題,及時整改,加強對廁管員的管理教育,確保公廁衞生質量達標。

民生:品質更高 如廁更方便

每天清晨,家住水木清華園小區的温秀秀與愛人都要到汪樓溝風景帶晨跑。“人總有三急,有時候難免要去上個廁所。”作為汪樓溝風景帶的常客,她熟知這裏的點滴變化。她告訴記者,以前公廁沒有建好,尷尬的事出了不少。隨着公廁的完工和增多,市民如廁越來越方便,而且這裏的公廁環境讓人心情舒暢。

公廁內,免費手紙、刷臉取紙、微信掃碼取紙,讓市民徹底擺脱了上廁所忘帶手紙的尷尬。在公廁內洗手枱上,刷子、洗手液、營養霜、護手霜,這些家居用品也是一應俱全。公廁乾淨温馨的環境、管理員優質貼心的服務也給市民留下了深刻的印象。“這些變化讓我感覺到,黨和政府把公廁建設當成了民生工程在做。其實,公廁也是城市的名片,方便了市民的同時,也彰顯了城市的文明形象,我為這項惠民實事點贊。”市民趙中生説。

為確保公廁便民利民,永城市結合建設智慧城市和數字城市的要求,在互聯網+公廁方面下功夫,開通了微信“公廁地圖”服務,並且對城區公廁實施統一彙總編號、統一管理,對所有公廁用花卉統一命名,遊客和市民通過掃描二維碼或關注“永城公共衞生間”微信公眾號,用GPS指引路線即可第一時間找到離自己最近的公廁,少走冤枉路,快速如廁。

未來:目標已定 甘做服務員

隨着市民生活質量的提高,物質文明和精神文明的實現,市民的綜合素質也在不斷提高,城市公廁是城市文明的一扇窗户,維護守護好這扇文明之窗是公廁管理人的責任和義務。

“2020年,永城市公廁管理將從管理型向服務型轉變,通過開展‘我為誰服務、為什麼服務、怎麼服務’和評選‘最美公廁’活動,激勵大家做好城市服務員,讓拾金不昧,協助老弱病殘如廁、文明保潔,微笑服務成為公廁管理人的基本要求和素質。”市園林綠化環境衞生中心基礎設施管理所副所長陳紀華表示。目前,每個公廁都已經配備了“意見本”,標明瞭舉報投訴電話,市民可以把好的意見和建議進行留言。

目前,永城城區公廁從數量增加到質量提升,廣場遊園200米到300米,大街小巷300米到500米,羣眾步行幾分鐘即可輕鬆如廁,“小廁所”發生了脱胎換骨的變化,讓市民方便時更“方便”。

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